先日お花見に行きました。
お天気がよくて、あたたかい気候の中で
家族で集まってお弁当をたべて
人生でベストなお花見で幸せでした
こんにちは！
空室対策協会ワクワク広報部
よっちゃんこと、やまだです。
さてさて、あっという間に繁忙期も過ぎていきましたが
空室、埋まっていますか〜？
空室対策協会のメソッドの3ステップは
1. 現状把握
2. ペルソナ設定
3. 物件広告
ですよね！
今回はその中でも
私の苦手な”ペルソナ設定”についてお話ししたいと思います。
ペルソナ設定は、
たった1人の入居してほしい理想のお客様を
できるだけ具体的に想定することです。
万人受けするお部屋よりも、
たった一人のお客様にむけたお部屋づくりをした方が
成約しやすいという不思議。
マーケティングの分野でも使われています。
現状把握が終わって
いよいよ次はペルソナ設定！
30代女性の会社員、
年収は400万円くらいで…
で…
えー！難しい！！
これが初めての頃の私でした。
架空の人物を細かく設定するなんて、
難しくないですか？
山岸加奈さんの書籍には
どうすれば決めやすいか
項目が書かれています。
＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊
年齢と性別
独身または既婚
子供の有無・年齢
現在の職業・年収、家賃相場
生活や行動パターン
住んできる地域は？
好きな食べ物は？買い物先は？
何時に寝て、何時に起きている？
趣味で出かける？家にいる？
休日の過ごし方は？
友達や近隣のコミュニティは？
＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊
ですがこのように質問形式で書いてあっても、
経験したことのない他人の人生を細かく想像するのは意外と難しいことです。
なかなかイメージが膨らまない中で
先輩のアドバイザーが
ドラマとかの俳優さんをイメージしてもいいですよなどと
想像するコツを教えてくれます。
仲間のペルソナ設定も参考にして…
できあがったのがこちら！
＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊
40代の夫婦（夫4６、妻4４）。
住んでいる地域の区画整理があり、引越を決意。
夫の職業は近くの工場勤務。時々夜勤があり、車で通勤をしている。
妻は日中ドラッグストアでパートをしている。
23歳の息子は就職して東北に勤務している。
起床時間は７時、就寝は夫は１１時、
妻はNetflixでドラマを見ていると12時～1時ごろになる。
妻はNetflixでドラマを見ていると12時～1時ごろになる。
妻は節約料理が得意。掃除など、基本的な家事も得意。
収入は夫５50万、妻１１０万円。
普段はあまり贅沢をせず、時々国内旅行へ出かけるのが好き。
普段はあまり贅沢をせず、時々国内旅行へ出かけるのが好き。
お金をためて、韓国や台湾など、近くの海外にも行きたいと思っている。
週末は二人でスポーツジムに行き、スポーツやトレーニングを楽しんでいる。
夫はファッションやインテリアには無頓着だが、妻は贅沢しないシンプルなおしゃれが好き。
色はグリーンやベージュなど淡い色が好み。
＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊
我ながら、細かく設定できたなと。
まだまだ改善の余地はあるかもしれませんが
何も思い浮かばなかった最初の頃からすれば成長です！
そしてこのペルソナ設定でステージングをして
入居が決まり、
ペルソナ設定は重要なプロセスだなぁと実感したのでした。
空室対策協会にはペルソナ設定が得意な人がたくさん！
聞いていると、すごいなぁ。おもしろいなぁ。
と色々想像して楽しくなってきます。
あなたの理想のお客様はどんな人ですか？
最後まで読んでいただきありがとうございました。
